Konto

Radera ditt BOKNORD-konto

BOKNORD tillhandahålls av Spatialize AB, org.nr 559325-2660 (”BOKNORD”). Här står hur du begär att ditt personliga användarkonto tas bort, vad som händer sedan och vad som finns kvar. Äger du en arbetsyta står här också hur den raderas. Du behöver inte logga in för att begära borttagning.

Så begär du borttagning

Skicka e-post till privacy@boknord.se från den adress som kontot är registrerat på och skriv att du vill att ditt konto tas bort. Det fungerar även om du inte kan logga in.

Vi kontrollerar din identitet, registrerar begäran och hanterar den manuellt. Du kan återkalla begäran till dess att kontot har tagits bort. Skriv i så fall till samma adress.

I BOKNORD-appen finns Radera konto under Inställningar. Appen visar först en bekräftelse och leder sedan hit. Själva begäran skickar du med e-post som ovan.

När kontot tas bort

Äger du ingen arbetsyta tar vi bort kontot tidigast 7 och senast 30 dagar efter den bekräftade begäran.

Äger du en eller flera arbetsytor tar vi ändå emot begäran. Kontot kan tas bort först när varje arbetsyta du äger har raderats eller hanterats genom en särskild överenskommelse. Vi kontaktar dig om det, och kontot tas bort så snart det är klart.

Inom en månad får du besked om vad vi har gjort och om något hindrar borttagningen. Om dataskyddsförordningen tillåter en längre tid får du inom samma månad besked om förlängningen och skälet till den.

Vad som tas bort

När kontot tas bort raderar vi i våra aktiva system:

• kontot i det centrala användarregistret
• inloggningsuppgifter
• registrerade mobilenheter och mobilsessioner
• pushidentifierare och personliga notisinställningar
• pushleveransloggar
• uppgifter om vilka funktioner du har visat eller öppnat

Kontot kan därefter inte användas för inloggning. En webbsession som pågår upphör senast inom ett dygn.

Vad som finns kvar

• Medlemskap i arbetsytor. Ett medlemskap upphör inte när kontot tas bort. Det tas bort av kunden, alltså företaget som äger arbetsytan. Registrerar du samma e-postadress igen gäller ett medlemskap som finns kvar.
• Kunddata. Det som finns i en arbetsyta raderas inte när ditt konto tas bort. Det gäller också arbetsytans historiska medlemskaps-, behörighets-, accept- och revisionsuppgifter. Kunden är personuppgiftsansvarig för de uppgifterna och beslutar om dem. Vill du att uppgifter i en arbetsyta tas bort vänder du dig i första hand till företaget som äger den.
• BOKNORDs egna uppgifter. Fakturor, bokföringsunderlag, avtals- och acceptbevis, loggar och säkerhetsuppgifter finns kvar under de tider som anges i integritetspolicyns avsnitt 8.
• En raderingspost. Den innehåller begärans identitet, e-postadressen, omfattningen, tidpunkterna och antalet raderade poster. Den sparas i högst tre år för att visa att begäran verkställdes. Därefter tas e-postadressen och övriga kontaktuppgifter bort, och kvar finns bara en markör som inte innehåller e-postadressen.

Radera en arbetsyta

En arbetsyta tillhör kunden, alltså företaget. Som ägare av arbetsytan begär du radering med e-post till privacy@boknord.se.

Först gäller sju dagars ångerfrist. Därefter är arbetsytan i läsläge i 30 kalenderdagar, så att du kan hämta och exportera data. Begäran kan återkallas till dess att raderingen har genomförts. När perioden har löpt ut raderar BOKNORD arbetsytan manuellt.

Kontakt och tillsyn

Frågor om borttagning eller om dina uppgifter i övrigt skickar du till privacy@boknord.se. Du kan också vända dig till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).